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FAQ

常見問題FAQ

- 常見問題解答 -

為保證FAQ的有效性,我們首先會經常更新問題,回答客戶提出的一些熱點問題;其次是問題要短小精悍,對于提問頻率高的常見的簡 單問題,不宜用很長的文本文件,這樣會浪費客戶在線時間。而對于一些重要問題應在保證精準的前提下盡可能簡短。


  • 常見問題---終端 

  • SD卡不能進行格式化?

    當SD卡容量小于4G時,不可進行格式化。

  • 外接移動硬盤或U盤不可對視頻備份?

    當移動硬盤或U盤文件系統(tǒng)格式為NTFS時,不可備份。

  • 為什么熄火后不立即關機 ?

    在“系統(tǒng)參數”中有個“關機延時”設置,默認為30分鐘,即熄火信號后30分鐘會關機;如果想熄火后立即關機,只需將“關機延時”的時間設置為0即可。

  • 為什么顯示攝像頭黑白并閃屏 ?

    在“系統(tǒng)參數”中選擇相應攝像頭制式。
  • 無法連接撥號?

    在“網絡狀態(tài)”中查看信號值,并留意天線是否連接好。

  • 無法連接服務器?

    查看“車輛信號”中的車牌號及“以太網”中的服務中心,是否和服務器配對。

  • 撥號在線,服務器不在線 ?

    1)檢查sim卡是否欠費;
    2)服務器是否運行;
    3)設備上車牌號與服務器所加的車牌完全一致(包括大小寫,號碼之間或者前后是否有空格)服務中心ip是否為服務器電腦所在ip或服務器電腦所在公網ip。

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